CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
Per prenotare è necessario versare una caparra confirmatoria pari al 25% della spesa del soggiorno entro 5 giorni dal ricevimento della conferma. Solo al momento del ricevimento della caparra la prenotazione sarà considerata valida e vincolante per CAMPO DEI FIORI. Con il ricevimento della caparra il contratto si intenderà accettato in tutte le sue parti e la prenotazione sarà perfezionata. Il mancato ricevimento della caparra entro la data indicata autorizzerà la struttura ad annullare la prenotazione.
La prenotazione assicura solo il tipo di alloggio o di piazzola e il periodo di permanenza; il numero dell’unità abitativa/piazzola non può essere comunicato prima dell’inizio del soggiorno.
Solamente nel caso di prenotazione di piazzole è prevista una tariffa minima giornaliera in periodo di media stagione* pari ad € 43,00 per piazzole tipologia Standard e pari ad € 57,50 per piazzole tipologia Plus. In periodo di alta stagione** è prevista invece una tariffa minima giornaliera pari ad € 70,50 per piazzole tipologia Standard e pari ad € 87,00 per piazzole tipologia Plus.
In caso di ritardato arrivo, solo se tempestivamente comunicato, la prenotazione rimarrà valida fino alle ore 15.00 del giorno successivo. Le notti prenotate verranno conteggiate integralmente, anche in caso di ritardato arrivo o di partenza anticipata.
A norma di legge i minorenni non possono accedere alla struttura se non accompagnati dai genitori per l’intera durata del soggiorno.
*L’importo comprende una piazzola + due presenze adulte obbligatorie
**L’importo comprende una piazzola + tre presenze adulte obbligatorie
POLITICHE DI CANCELLAZIONE
In caso di imprevisti…
Se per qualsiasi motivo (malattia, incidente, contrattempo o altro) doveste cancellare il soggiorno prima dell’arrivo, arrivare in ritardo o interrompere la vacanza prima del previsto, purtroppo l’importo totale della prenotazione rimarrà dovuto e non sarà possibile ottenere un rimborso.
Ma c’è una soluzione: la Garanzia Annullamento
Se decidete di attivarla, sarete coperti in caso di imprevisti!
Ecco cosa prevede:
- Rimborso delle somme già versate, escluse le spese di gestione pratica e il costo stesso della garanzia.
- Se dovete andar via prima del previsto, vi sarà rimborsata una parte dell’affitto, proporzionata ai giorni non goduti, escluse spese di gestione, pulizie e garanzia.
Quando è valida la garanzia?
La copertura si applica se l’impedimento riguarda:
- voi,
- il vostro coniuge,
- le persone indicate nel contratto,
- genitori o figli (vostri o del vostro coniuge).
E solo nei seguenti casi:
- Malattia o infortunio (non noti al momento della prenotazione) o decesso.
In caso di lutto, è inclusa anche la perdita di fratelli, sorelle, generi o nuore.
- Convocazione ufficiale (giudiziaria, militare o come giurato).
- Licenziamento, trasferimento lavorativo o fallimento dell’azienda di cui siete titolari.
In caso di malattia o infortunio, è necessario un certificato medico datato entro un mese dalla data prevista di arrivo.
Cosa fare in caso di cancellazione?
- È obbligatorio comunicare la cancellazione per iscritto al responsabile del soggiorno.
- Per far valere la garanzia, bisogna avvisare la struttura almeno 24 ore prima dell’arrivo.
- Entro 10 giorni dalla cancellazione, dovrete inviare un documento giustificativo (ad esempio: certificato medico, certificato di morte o dichiarazione del datore di lavoro).
Qualsiasi variazione inerente alla prenotazione dovrà essere autorizzata da CAMPO DEI FIORI.
ORARI DI CHECK-IN E CHECK-OUT
La consegna degli alloggi è garantita a partire dalle ore 17.00 fino alle ore 21.00 mentre la partenza è prevista entro le ore 10.00. Per le piazzole, l’arrivo è possibile a partire dalle ore 14.00 fino alle ore 20.00 mentre la partenza è prevista entro le ore 12.00.
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento del saldo va effettuato entro e non oltre 30 giorni prima dell’arrivo.
Metodi di pagamento accettati: carta di credito o bonifico bancario.
INTESTATARIO CONTO: CAMPING LAB SRL
IBAN: IT64W0103070690000063276224
BIC: PASCITMMCEC
